初心者向け講座早見表
本アンケートは講座終了時に任意でご協力をお願いしているものです。
2009/6月版の掲載内容につきましては、集計対象期間は2009/3～4月、ご協力いただきましたお客様総数は272名様となっております。
Q1：本日の講座内容について
- 大変良かった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 非常に良くなかった
- その他
- 不明
9割のお客様が「大変良い」「良い」と評価され、「普通」と判断されたお客様までを含めますと、96%のお客様に講座を良くご評価いただきました。
ご満足いただけなかったお客様に対しましてはご意見を真摯に受け止めますと共に、当日の個別フォローやカリキュラムの改善等を通じて、今後ご満足いただけるように努力して参ります。
Q2：講師の説明について
- とても分かりやすかった
- やや分かりやすかった
- 普通
- やや分かりにくかった
- とても分かりにくかった
- その他
- 不明
約7割のお客様が「とても分かりやすい」と評価され、「分かりやすい」「普通」までを含めますと97%のお客様に講師の説明を良くご評価いただきました。
「説明の分かりやすさ」は、「講座内容」と共に当スクールが講座をご提供する際に重要と考えるポイントであり、今後も100%のお客様にご評価いただけるよう、改善を続けて参ります。
Q3：受講前に本日学びたいと思っていた内容をどの程度学べたかについて
- 非常に多く学べた
- やや多く学べた
- 予定通りに学べた
- やや学べなかった
- 殆ど学べなかった
- その他
- 不明
半数のお客様が「予定より多くのこと」を学ばれ、「予定通り」までを含めますと87%のお客様に講座内容を良くご評価いただきました。
予定よりも学べなかったとご回答されたお客様のご意見といたしましては、「重点的に学びたい項目の説明が想定よりも少なかった」「演習時間がもう少し欲しかった」等がございました。こちらは貴重な改善ご意見として、今後のカリキュラムに反映させて参ります。
Q4：教室の設備等について
- 非常によい
- ややよい
- 普通
- やや悪い
- 非常に悪い
- その他
6割強のお客様に「非常によい」とご評価いただき、「良い」「普通」までを含めますと97%のお客様に設備等を良くご評価いただきました。
「建物や部屋がきれい」「静かで落ち着いた環境」等のご意見は、「最良の環境で、最高の講座をご提供する」ことを目標とする当スクールにとりましても大変有難いご評価と考えております。
